网上公安局二期移动平台活动

项目需求：

为了将公安机关打击违法犯罪、服务人民群众、加强社会管理的重任与警务微信有效结合， “网上公安局二期”移动服务平台项目，通过微信公众平台运营“南京公安”公众账号，将警务信息和服务功能通过微信移动平台服务广大市民，为广大市民提供了一个“不用出门”就可以与警方互动的交流平台，而且更加拉近了民警与市民之间的距离，实现了警民沟通交流的无缝对接。

解决方案：

渠成科技作为南京公安微信项目的技术服务商，基于JAVA语言，为南京公安定制开发了公安微服务管理平台，整合解决了微信平台对接，公安资讯信息展示和后期应用拓展升级的根本问题，并攻克了在开发中包括专网数据交换衔接、系统大并发部署等一系列技术难点，具体提供了以下几块成熟解决方案：

1、公安内部专网系统数据桥接解决方案；

2、微信自助移车应用开发及大并发解决方案；

3、微服务系统平台拓展应用统一数据接口；

4、违章查询、同名查询、失物招领等其他基础应用方案；

效果展示：

南京公安微信效果展示

 自助移车应用效果

一、无需占用“110”报警资源和人力资源。“自助移车”服务完全由“求助人”通过微信平台自行完成，查询车主、通知车主等处置工作完全由后台自动处理，无需人工干预。

二、系统处理效率高。“求助人”通过微信平台操作只需5-10秒，系统即可完成求助受理工作，20秒之内即可通知到车主，而如果打“110”报警电话，从打电话开始等待接通—指挥中心110受理登记—下发指挥室—分局指挥室签收—完成电话核实受理，整个流程至少要1分钟以上或更长时间，同时还面临“求助人”重复报警，因此“自助移车”服务的处置效率更高。

三、处理过程友好、安全。“自助移车”服务虽然没有人工干预，但在整个流程的各个环节，系统都会通过短信方式提示“求助人”，增强了服务体验，查询车主信息和通知车主都在后台完成，有效保护了公民的隐私。

2015年5月19日，南京警方在“南京公安”微信公众号上推出了“自助移车”服务。目前，该自助移车微信服务系统已注册用户2.2万人，提供移车请求服务4.8万余次，成功移车4.3万余次，成功率达89.6%，极大地为市民群众提供了便利。