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项目需求:
天安财险江苏省分公司主要想以现有的客户理赔和增值服务为基础,增强客户粘性,以新客户的开发拓展为辅,在优先将客户服务和客户体验做好的前提和基础上,争取发展一定数量的新客户,起到为业务发展助力的作用。
解决方案:
渠成科技根据天安财险江苏省分公司的实际情况为天安财险分公司提供了解决方案,根据公司现有的业务模式,将在线报案、微信定损、投诉咨询等功能搬到了微信端,还通过数据的导入,为用户提供微信端的保单和理赔进度的快速查询,打造更加实用的微信公众平台,为用户提供更便捷的服务,主要功能包括:
1、微信在线定损功能;
2、在线报案和投诉咨询功能;
3、天安财险微信会员管理系统;
4、业务查询汇功能;
5、微信在线公告信息发布功能;
效果展示:
天安财险江苏省分公司微信平台页面展示
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